Termini e Condizioni

SPEDIZIONI

Le spedizioni vengono effettuate a mezzo corriere espresso (GLS)

Il tempo medio di consegna e’ variabile da 1 a 4 giorni lavorativi, a seconda delle località (quindi: sabato, domenica e festivi NON sono da considerarsi utili per la spedizione e consegna).

Nota bene: il codice di tracciamento spedizione sarà attivo una volta ricevuta la relativa email o messaggio, entro le 12 ore.

a) Costo della spedizione: per tutti gli acquisti in Italia il costo della spedizione e’ di € 7,00. Per un totale acquisto di oltre € 99,00 il costo della spedizione è gratuito.

b) Preferenze di orari per la consegna: esiste la possibilità di inserire una “nota” nei documenti di spedizione con l’orario di preferenza, questo però non garantisce nel modo più assoluto che l’orario venga rispettato.

c) Assente al momento della consegna: se al momento della consegna il corriere non riesce a contattare il destinatario, ritenterà la consegna nei giorni successivi (a volte anche nella stessa giornata), oppure potrebbe lasciare un avviso di passaggio sul quale saranno indicate le informazioni necessarie per concordare un’ ulteriore riconsegna. Se, terminati i tentativi da parte del corriere, il pacco dovesse finire in giacenza, ci riserviamo di chiedere un supplemento al cliente se volesse un nuovo tentativo di consegna.

d) Località disagiate: se l’indirizzo di consegna dovesse risultare in un comune segnalato come località disagiata, ci riserviamo di chiedere un supplemento per la consegna.

N.B.: E’ MOLTO IMPORTANTE FORNIRE UN NUMERO DI TELEFONO VALIDO NEL CASO IL CORRIERE ABBIA LA NECESSITA’ DI CONTATTARVI, E UN INDIRIZZO DOVE CI SIA SEMPRE QUALCUNO CHE POSSA RITIRARE LA SPEDIZIONE.

TERMINI E CONDIZIONI

 

Ultimo aggiornamento 2 gennaio 2021

 

  1. Accordo dei termini

1.1 I seguenti termini e condizioni costituiscono un accordo legale vincolante tra Lei, sia personale che per conto di un ente (Voi), e Profumeria Oggioni di Oggioni Elisabetta, ubicata in Viale Regina Giovanna, 36, Milano, 20129, Italy, relative ai Suoi accessi e all’uso del sito Profumeria Oggioni di Oggioni Elisabetta (https://www.profumeriaoggioni.it) e qualsiasi applicazione correlata (il Sito).

 

Il Sito fornisce i seguenti servizi: vendita di prodotti viso e corpo di profumeria di nicchia e cosmetica hi-tech (Servizi). Lei concorda con tali servizi attraverso l’accesso del Sito e/o Servizi. Lei ha letto, compreso e concordato di essere vincolato da questi Termini e Condizioni.

 

Nel caso in cui Lei non concordasse con questi Termini e Condizioni, si esigerà la proibizione all’uso del Sito e Servizi e Lei dovrà interrompere immediatamente il suo utilizzo. Raccomandiamo la stampa di una copia di questi Termini e Condizioni per una futura consultazione.

 

1.2 Le politiche supplementari definite nella Sezione 1.7 qui sotto, come qualsiasi termine e condizione o documento supplementare che dovrà essere pubblicato sul Sito periodicamente, sono espressamente incorporate mediante riferimento.

 

1.3 Noi potremo apportare modifiche ai seguenti Termini in qualsiasi momento. La versione aggiornata dei Termini e Condizioni sarà indicata da una data di aggiornamento “Revisione” e la stessa sarà effettiva appena accessibile all’utente. Lei è responsabile di revisionare questi Termini e Condizioni e rimanere informato sugli aggiornamenti. Il Suo continuo utilizzo del Sito comporta che Lei abbia accettato anche i suoi cambiamenti.

 

1.4 Noi potremo aggiornare o cambiare di volta in volta il Sito per rispecchiare i cambiamenti dei nostri prodotti, dei nostri utenti e/o le nostre priorità d’azienda.

1.5 Il nostro Sito è rivolto alle persone residenti in Italia. Le informazioni fornite sul nostro Sito non sono mirate alla divulgazione o all’utilizzo in nessuna giurisdizione o paese dove tale divulgazione o utilizzo sarebbero contrarie alla legge o alla regolamentazione vigenti o che siano soggette a qualsiasi richiesta di registrazione entro tale giurisdizione o paese.

 

1.6 Il Sito è indirizzato ad utenti che hanno compiuto i 18 anni di età. Sei hai meno di questa età, non ti sarà permesso registrarti sul nostro Sito od usufruire dei nostri Servizi senza un permesso dei genitori o dei tutori legali.

 

1.7 Politiche aggiuntive che sono applicate all’utilizzo del Sito includono:

 

  • Il nostro avviso di Privacy https://www.profumeriaoggioni.it/privacy-policy/, in cui si stabiliscono i termini su cui noi processiamo qualsiasi dato personale che raccogliamo da Lei, o che ci fornisce. Usufruendo del sito Lei consente al processo e alla garanzia dei dati da Lei forniti.
  • La nostra Policy di utilizzo per un uso accettabile https://www.profumeriaoggioni.it/privacy-policy/, che definisce il permesso o il divieto di utilizzo del Sito. Con l’utilizzo del Sito, Lei si conforma al nostro accettabile utilizzo della Privacy.
  1. Policy di Utilizzo per un uso Accettabile

2.1 Il nostro completo utilizzo accettabile della Policy https://www.profumeriaoggioni.it/privacy-policy/ definisce tutti gli usi permessi e proibiti su questo Sito.

 

2.2 Non si dovrebbe accedere al Sito per nessun altro fine se non per lo scopo del Sito o dei Servizi disponibili. Questo Sito non deve essere usato in rapporto con nessun impegno commerciale eccetto per coloro che sono stati approvati e sostenuti da noi.

 

2.3 Come utente di questo Sito, Lei acconsente a non:

  • Recuperare sistematicamente dati o altri contenuti da questo Sito per creare una banca di dati o una cartella senza il nostro permesso scritto
  • Effettuare un uso non autorizzato del Sito, incluso raccogliere nomi utente e/o indirizzi email degli utenti per inviare mail non desiderate o creare account sotto false spoglie
  • Usare un procacciatore d’affari per fare acquisti sul Sito
  • Aggirare, disabilitare, o altrimenti interferire con le caratteristiche relative alla sicurezza del Sito, incluse le caratteristiche che impediscono o limitano l’uso o la copiatura di qualsiasi contenuto o che impone limitazioni nell’uso
  • Impegnarsi in definizioni non autorizzate del collegamento con il sito
  • Ingannare, truffare o sviare noi o gli altri utenti, specialmente in ogni tentativo di scoprire informazioni sensibili degli account come le password degli utenti
  • Effettuare un uso improprio del nostro servizio di supporto, o presentare rapporti falsi di abuso o irregolarità
  • Impegnarsi nell’utilizzo automatizzato del sistema, come usare script per inviare commenti o messaggi, o usare qualsiasi estrattore di dati, robot o raccoglitore di dati simili o estrazione di strumenti
  • Interferire, interrompere o creare un indebito onere sul Sito o il network e i servizi connessi con il Sito
  • Tentare di impersonare un altro utente o persona, o usare il nome utente altrui
  • Vendere o cedere il proprio profilo
  • Usare qualsiasi informazione ottenuta dal Sito al fine di molestare, abusare o ferire un’altra persona
  • Usare il Sito o i nostri contenuti per tentare di competere con noi o provare a generare entrate o un’impresa commerciale
  • Decifrare, decompilare, disassemblare o effettuare una reingegnerizzazione inversa su qualsiasi software che comprenda o che in qualsiasi modo costituisca una parte del Sito
  • Tentare di accedere a qualsiasi parte del Sito di cui si è limitato l’accesso
  • Molestare, infastidire, intimidire o minacciare qualsiasi dei nostri dipendenti, agenti, o altri utenti
  • Cancellare la nota sul copyright o altri diritti di proprietà da qualsiasi contenuto
  • Copiare o adattare il software del Sito, incluso, ma non limitato, a Flash, PHP, HTML, Javascript o altro codice
  • Caricare o trasmettere (o tentare di caricare o trasmettere) virus, cavalli di Troia o altro materiale che interferiscano con l’uso e il godimento fluido del Sito da parte di una qualsiasi delle parti, o con qualsiasi materiale che funga da meccanismo passivo o attivo di raccolta o trasmissione di informazioni
  • Utilizzare, lanciare o impegnarsi in qualsiasi uso automatizzato del sistema, come ad esempio l’utilizzo di script per inviare commenti o messaggi, robot, raschiatori, lettori offline o strumenti simili di raccolta ed estrazione di dati
  • Diffamare, offuscare, o recare danno a nostro parere, a noi e/o il Sito
  • Utilizzare il Sito in modo incompatibile con qualsiasi legge o regolamento applicabile
  • Minacciare gli utenti con un feedback negativo o offrendo servizi unicamente per dare un feedback positivo agli utenti
  • Travisare l’esperienza, le competenze o le informazioni su un utente
  • Pubblicizzare prodotti o servizi non autorizzati da noi
  • Utilizzare il Sito per pubblicizzare o vendere beni e servizi
  • Implicare falsamente un rapporto con noi o con un’altra azienda con la quale non hai un rapporto.
  1. Informazioni che ci fornisce

3.1 Lei rappresenta e assicura che: (a) tutte le informazioni di registrazione che Lei ci invierà siano vere, accurate, correnti, complete e riguardanti Lei e non terze parti; (b) Lei manterrà l’accuratezza delle informazioni e che prontamente aggiornerà le informazioni se necessario; (c) Lei mantenga la password confidenziale e che sarà responsabile dell’utilizzo della sua password e del suo account; (d) Lei abbia la capacità legale e che accetti di conformarsi a questi Termini e Condizioni; e (e) che Lei non sia un minore nella giurisdizione in cui Lei risiede, e in caso contrario, debba aver ricevuto un permesso da un genitore per utilizzare il Sito.

 

Se Lei è a conoscenza o ha il sospetto che qualcun altro a parte Lei sia a conoscenza delle informazioni utente (come per esempio il codice identificativo o il nome utente) e/o la password Lei dovrà comunicarlo tempestivamente a noi tramite la mail web@profumeriaoggioni.it.

 

3.2 Se Lei fornisce qualsiasi informazione non vera, inaccurata, non corretta o incompleta, noi potremo sospendere o chiudere il suo account. Noi potremo rimuovere o cambiare il nome utente che Lei ha selezionato se pensa che il nome sia inappropriato.

 

  1. Contenuti che ci fornisce

4.1 Potrebbe capitarLe di condividere contenuti sul Sito o inviare feedback a noi (Contenuti Utente). Lei comprende e condivide che i suoi Contenuti Utente potrebbero essere visti dagli altri utenti del Sito, e che potrebbero vedere chi ha condiviso il Contenuto Utente.

 

4.2 Condividendo sui Contenuti Utente, con le recensioni o entrando in contatto con altri utenti del Sito, Lei deve rispettare La nostra politica della Policy di Utilizzo per un uso accettabile https://www.profumeriaoggioni.it/privacy-policy/.

 

4.3 L’utente garantisce che qualsiasi Contenuto utente rispetta la nostra Politica d’uso accettabile e sarai responsabile nei nostri confronti e ci indennizzerai per qualsiasi violazione di tale garanzia.

Questo significa che sarete responsabili per qualsiasi perdita o danno che soffriamo a seguito della violazione della presente garanzia.

 

4.4 Noi abbiamo il diritto di rimuovere qualsiasi Contenuto Utente che Lei mette sul Sito se, nella nostra opinione, questo non si conforma con la Politica dell’Utilizzo Accettabile.

 

4.5 Noi non siamo responsabili e non accettiamo responsabilità per qualsiasi Contenuto Utente, inclusi contenuti con informazioni scorrette o diffamatorie o di perdita di Contenuti Utenti. Noi non accettiamo obblighi di schermare, modificare o monitorare qualsiasi Contenuto Utente incluso qualsiasi contenuto con informazioni scorrette o diffamatorie o di perdita dei Contenuti Utente, ma ci riserviamo il diritto di rimuovere, schermare e/o modificare qualsiasi Contenuto Utente se questo non è stato verificato o approvato da noi e le visualizzazioni effettuate da altri utenti sul Sito non rappresentano le nostre visualizzazioni o recensioni.

 

4.6 Se desidera presentare reclamo riguardo un Contenuto Utente caricato da altri utenti le chiediamo cortesemente di contattarci sulla mail web@profumeriaoggioni.it.

 

  1. I nostri contenuti

5.1 Salvo indicazione contraria, il Sito e i Servizi con il codice sorgente, banca dati, funzionalità, software, web design, audio, video, testi, fotografie e grafiche sul Sito (i Nostri Contenuti) sono di nostro possesso e licenza, e sono tutti protetti da copyright e dalla normativa dei marchi.

 

5.2 Salvo quanto espressamente fornito nei Termini e Condizioni, nessuna parte del nostro Sito, dei Servizi o dei Nostri Contenuti possono essere copiati, riprodotti, aggregati, ripubblicati, caricati, condivisi, esposti pubblicamente, codificati, tradotti, trasmessi, distribuiti, venduti, abilitati, o in qualsiasi modo sfruttati per qualsiasi proposito commerciale, senza una nostra espressa autorizzazione scritta.

 

5.3 Qualora Lei sia ammesso all’utilizzo del Sito, Le è concessa una licenza limitata all’accesso, all’uso del Sito e dei Nostri Contenuti e la licenza di scaricare e stampare una copia di parte dei Contenuti che ha acquistato adeguatamente esclusivamente ad utilizzo personale e non a scopo commerciale.

 

5.4 Lei non deve (a) provare ad ottenere un accesso non autorizzato al Sito o qualsiasi altro canale, server o sistema informatico connesso al Sito; e/o (b) Effettuare, con qualsiasi proposito, incluso correzioni di errori, modifica, adattamento, aggiunta o miglioramento del Sito o dei Nostri Contenuti, inclusi la modifica delle carte o delle copie digitali che lei può aver scaricato.

 

5.5 Noi dobbiamo (a) preparare il Sito e i Nostri Contenuti con abilità e cura responsabili; e (b) utilizzare un software di rilevamento virus standard per tentare di bloccare il caricamento di contenuti sul Sito che possono contenere dei virus.

 

5.6 I contenuti su questo Sito forniscono solamente informazioni generali, non deve essere inteso come consigli su cui poter contare. Lei deve ottenere consigli professionali di uno specialista prima di acquistare o qualsiasi azione basilare del nostro Sito.

 

5.7 Sebbene noi facciamo sforzi responsabili sul nostro sito, noi non facciamo alcuna rimostranza, garanzia o assicurazione, sia esplicito che implicito, che i Nostri Contenuti siano accurati, completi o aggiornati.

 

  1. Gestione del Sito

6.1 Noi ci riserviamo tutti i diritti nella discrezione del nostro suolo, di (1) monitorare il Sito nella violazione di questi Termini e Condizioni; (2) prendere appropriate azioni legali contro chiunque violi le leggi applicabili o che violi questi Termini e Condizioni; (3) rifiutare, limitare l’accesso della disponibilità, o di disabilitare (nella misura in cui tutto ciò sia fattibile) di qualsiasi Contributo; (4) rimuovere dal Sito o in altro caso disabilitare tutti i file e contenuti che sono eccessivi nella taglia/peso o che siano onerosi sul nostro sistema; e (5) altrimenti gestire il Sito il modo progettuale per proteggere i nostri diritti e proprietà e per facilitare una funzionalità propria del Sito e dei Servizi.

 

6.2 Noi non garantiamo che il Sito sia sicuro o libero da Bug o virus.

 

6.3 Lei non è responsabile della configurazione informatica, programmi informatici e piattaforme per accedere al Sito e Lei dovrebbe utilizzare la una personale programma di protezione virus.

 

  1. Modifiche e disponibilità del Sito

7.1 Noi ci riserviamo il diritto di cambiare, modificare o rimuovere contenuti dal Sito in qualsiasi momento per qualsiasi ragione nel nostro suolo di destinazione senza avvisare anticipatamente. Noi ci riserviamo inoltre il diritto di modificare o cessare tutti o una parte dei Servizi senza avvisare in qualsiasi momento.

 

7.2 Noi non possiamo garantire che il Sito e i Servizi siano sempre accessibili. Noi dovremmo testare i problemi di hardware, software o altri problemi o bisogni per mantenere le prestazioni relative al nostro Sito, nel momento in cui risulti interrotto, che presenti errori e ritardi. Lei concorda che noi non abbiamo responsabilità per qualsiasi perdita, danno o inconveniente causato dalla sua incapacità nell’uso del Sito o dei Servizi. Noi non siamo obbligati a mantenere e supportare il Sito e i Servizi per fare qualsiasi aggiornamento, correzione o emissione.

 

7.3 Ci potrebbero essere delle informazioni sul Sito che contengono errori ortografici, inaccuratezze od omissioni che possono essere collegate ai Servizi, incluse descrizioni, prezzi, disponibilità e altre informazioni. Noi ci riserviamo il diritto di correggere questi errori, inaccuratezze ed omissioni e di cambiare, aggiornare le informazioni in qualsiasi momento, senza previo avviso.

 

  1. Avvertenze/Limitazioni of Responsabilità

8.1 Il Sito e i Servizi sono forniti così come sono disponibili. Lei concorda che l’uso del Sito e/o dei Servizi saranno a Suo rischio eccetto come citato nei Termini e Condizioni, di tutte/i le avvertenze, i termini, le condizioni e le imprese, espliciti e non (incluso per stato, personalizzazione o utilizzo, nel corso della negoziazione, o di legge comune) in connessione con il Sito  e i Servizi e il Suo utilizzo stesso incluso, senza limitazioni, incluse le avvertenze della soddisfazione qualitativa, idoneità per un proposito particolare e non violato sono esclusi nel pieno delle misure permesse applicabili per legge.

 

Noi non facciamo avvertenze o rappresentazioni dell’accuratezza o della completezza dei contenuti del Sito e non siamo responsabili per alcun (1) errore o omissione nei contenuti; (2) qualsiasi accesso non autorizzato o uso dei nostri servizi e/o qualsiasi informazione personale e/o informazione finanziaria memorizzata sul nostro server; (3) qualsiasi interruzione o cessazione delle transizioni eseguite nel sito o servizi; e/o (4) qualsiasi bug, virus, cavalli di Troia o che potrebbero essere trasmessi o che si potrebbero incontrare nella navigazione del Sito che venga trasmesso a terze parti. Noi non saremo responsabili per qualsiasi ritardo o fallimento alla conformazione sotto questi Termini e Condizioni, se ritardi o fallimenti sono causati da eventi al di là del nostro controllo.

 

8.2 È nostra responsabilità la perdita o il danno sofferto da lei:

 

Se Lei è un consumatore o un utente d’affari:

 

  • Non escludiamo o limitiamo in alcun modo la nostra responsabilità verso di voi dove sarebbe illegale farlo. Ciò include la responsabilità per morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza o la negligenza dei nostri dipendenti, agenti o subappaltatori, per frode o falsa dichiarazione fraudolenta.
  • Se non rispettiamo i presenti Termini e Condizioni, saremo responsabili della perdita o del danno a Lei causati, dovuti da un risultato prevedibile della nostra violazione dei presenti Termini e Condizioni, ma non saremo responsabili di eventuali perdite o danni che non erano prevedibili al momento in cui avete iniziato a utilizzare il Sito/ Servizi.

Nonostante qualsiasi disposizione contraria contenuta nella sezione Avvertenze/Limitazioni di responsabilità, la nostra responsabilità nei Suoi confronti per qualsiasi causa e indipendentemente dalla forma dell’azione, sarà in ogni momento limitato ad un importo totale aggregato pari a (a) la somma di 100€ (b) nel caso l’importo pagato da Lei a noi per i Servizi/Sito durante e non oltre sei mesi (6) termine di un mese prima di qualsiasi azione.

 

Se Lei è un utente aziendale:

 

Non saremo responsabili nei Vostri confronti di qualsiasi perdita o danno, sia in contratto, illecito (compresa la negligenza), violazione dell’obbligo legale, o altro, anche se prevedibile, derivante da o in connessione con:

 

  • uso o impossibilità di utilizzare il nostro Sito/Servizi; o
  • uso o affidamento su qualsiasi contenuto visualizzato sul nostro sito.

In particolare, non saremo responsabili di:

  • perdita di profitto, vendita, affari, o entrate;
  • interruzioni dei gli affari;
  • perdita di risparmio anticipato;
  • perdita di opportunità di affari, avviamento o reputazione; o
  • qualsiasi perdita o danno indiretto o consequenziale.
  1. Durata e Risoluzione

9.1 I presenti Termini e Condizioni rimarranno pienamente validi ed efficaci durante l’utilizzo del Sito o dei Servizi o se Lei è un utente del Sito, a seconda del caso. Può interrompere l’utilizzo o la partecipazione in qualsiasi momento, per qualsiasi ragione, seguendo le istruzioni per terminare l’account utente nelle impostazioni dell’account, se disponibili, o contattandoci attraverso la mail web@profumeriaoggioni.it.

 

9.2 Senza limitare qualsiasi altra disposizione dei presenti Termini e Condizioni, ci riserviamo qualsiasi diritto di, nella nostra discrezione e senza preavviso o responsabilità, negare l’accesso e l’uso del Sito e dei Servizi (incluso bloccare alcuni indirizzi IP), a qualsiasi persona e per qualsiasi ragione senza limitazioni di violazione di qualsiasi manifestazione, violazione o patto contenuto in questi Termini e Condizioni o di qualsiasi legge o regolamento.

 

Se decidiamo, a nostra esclusiva discrezione, che l’utilizzo del Sito/dei Servizi viola i presenti Termini e Condizioni o di qualsiasi legge o regolamento applicabile, possiamo terminare l’utilizzo o la partecipazione dell’utente al Sito e ai Servizi o eliminare il Suo profilo, contenuti e informazioni che lei ha condiviso in qualsiasi momento, senza preavviso, a nostra discrezione.

 

9.3 Se interrompiamo o sospendiamo il suo account per qualsiasi motivo della presente Sezione 9, è vietato registrare e creare un nuovo account sotto il suo nome, un nome falso o prestato, o il nome di qualsiasi terza parte, anche se si può agire per conto della terza parte. Oltre a terminare o sospendere il suo account, ci riserviamo il diritto di intraprendere azioni legali appropriate, compreso, senza limitazione, il ricorso civile, penale e ingiuntivo.

 

  1. Generali

10.1 La visita del Sito, l’invio di e-Mail e la compilazione di moduli online sono comunicazioni elettroniche. Acconsenti a ricevere comunicazioni elettroniche e accetti che tutti gli accordi, avvisi, notizie e altre comunicazioni che vi forniamo elettronicamente, via email e sul Sito, soddisfacciano qualsiasi requisito giuridico che preveda che tale comunicazione sia scritta.

 

L’utente accetta l’uso di firme elettroniche, contratti, ordini e altre registrazioni e la consegna elettronica di avvisi, politiche e registrazioni delle transazioni avviate o completate da noi o tramite il Sito. Con la presente rinuncia a qualsiasi diritto o requisito ai sensi di qualsiasi statuto, regolamento, regolamento, ordinanza o altre leggi in qualsiasi giurisdizione che richieda la firma originale, la consegna o la conservazione di documenti non elettronici, o ai pagamenti o alla concessione di crediti per via non elettronica.

 

10.2 Questi Termini e Condizioni ed eventuali politiche o regole operative pubblicate da noi sul Sito o in relazione ai Servizi costituiscono l’intero accordo e la comprensione tra voi e noi.

 

10.3 Il nostro mancato esercizio o applicazione di qualsiasi diritto o disposizione di questi Termini e Condizioni non opera come una rinuncia di tale diritto o disposizione.

 

10.4 Possiamo assegnare alcuni o tutti i nostri diritti e obblighi ad altri in qualsiasi momento.

 

10.5 Non saremo responsabili per qualsiasi perdita, danno, ritardo o omissione causati da qualsiasi causa al di fuori del nostro ragionevole controllo.

 

10.6 Se una qualsiasi disposizione o parte di una disposizione di questi Termini e Condizioni è illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione o parte della disposizione è considerata separabile dai presenti Termini e Condizioni e non pregiudica la validità e l’applicabilità delle restanti disposizioni.

 

10.7 Non vi è alcuna joint-venture, partnership, lavoro o rapporto di agenzia creato tra voi e noi a seguito dei presenti Termini e Condizioni o dell’utilizzo del Sito o dei Servizi.

 

10.8 Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n.206, sul codice del consumo al Capo I° “Dei diritti dei consumatori nei contratti, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico, materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.

Nel caso di controversie tra il Venditore e ogni utente finale, nascenti dalle Condizioni Generali di Vendita, il Venditore garantisce, sin da ora, la piena adesione ed accettazione del servizio di conciliazione RisolviOnline. RisolviOnline è un servizio indipendente ed istituzionale, fornito dalla Camera Arbitrale della Camera di Commercio di Milano, che consente di raggiungere un accordo soddisfacente con l’aiuto di un conciliatore neutrale e competente, in un modo amichevole e sicuro, su Internet. Per maggiori informazioni sul regolamento di RisolviOnline o per inviare una richiesta di conciliazione accedi a risolvionline.com.

Si informa inoltre che la Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione alternativa extra-giudiziale delle controversie, accessibile sul sito http://ec.europa.eu/odrCoupon.

 

10.9 Al fine di risolvere un reclamo riguardante Servizi o di ricevere ulteriori informazioni sull’uso dei Servizi, vi preghiamo di contattarci via e-mail a info@profumeriaoggioni.it o per posta a:

 

Profumeria Oggioni di Oggioni Elisabetta

Viale Regina Giovanna, 36

Milano, 20129

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